J-SOL5

バベラス博士はスティーブが面談中に発する"Mmm, huh"というあいづちをその機能に応じて分類しました。日本語表記にすると、「ンーフン」となるでしょうか。例えば：

• 「聞いてますよ」という意味で、抑揚を比較的抑えて傾聴していることを伝えるもの。
• 「それ、いいね！」と言わんばかりの少しピッチを上げたトーン。
• 否定的なことをスルーしているように聞こえる短い "Mmmh"（フム）。

Aの抑え目の言い方は、とりあえずお互いの「共鳴」関係を維持するためのもの、ハイピッチの言い方は、その話題が向かう方向に「増幅」するためのもの、スルー用の短い声は、共鳴しないためのものと言えます。Cの選択的に共鳴しないって技も大事ですね。相手の否定的な表現に対して、無視はしないけどプロブレムトークとして増幅されないように微妙なレベルのあいづちを打つ。こういうのは優秀なSF実践家に共通している技のような気がします。インスーは「それは重要なことね。だけど後でまたそこに戻りましょう」と伝えて、プロブレムを迂回し先にリソーストーク（良いことについて話す）をするのが得意でした。そしてソリューショントークに移行した後では、もう「そこ」に戻る必要がなくなっているのです。

スティーブのあいづちはそういうナビゲート効果があったわけですね。彼はインスーに比べると非常に無愛想なイメージですが、インスーが"Wow！"（「わお！」）と大きな笑顔でしていたことを、"Mmm, huh"という小さな反応でしていたと言うこともできます。質問をして、後はクライアントの言うことに対して短い共鳴的反応と増幅的反応、場合によっては共鳴しない反応を繰り返すというシンプルな技を名人芸として磨いたと言えます。

共鳴と増幅についてこういうマイクロレベルでとらえることもできますが、価値観とか生き方のように抽象度の高いレベルでの共鳴増幅もありますね。私たちは着ている服や、場におかれた時の振る舞い、発言する際に選ぶ言葉、その他さまざまなチャンネルで自分を表現しています。当然それはある種のバイブレーションとしてお互いに感知し合っており、一緒にいるだけで共鳴と増幅が起こったり、逆に共鳴せず固まってしまったり不協和音を発してしまう場合もあるでしょう。しかし、人間同士は完璧に100％の共鳴も逆に100％の不共鳴もないので、響き合わない部分を問題にするよりは、響き合う部分に焦点をあてるというＳＦ視点を大事にすることで、協働の糸口が見つかってくるはずです。そして共鳴し始めると、さらに共鳴できるところが見つかってくる可能性があります。

J-SOL参加者の皆さんは、どこかでSFのこと、J-SOLのことを聞いて、自分の中の何かが共鳴するのを感じて参加されるわけですから、大会の場で出会う人々と響き合う部分が必ずあるでしょうし、自分が求めているものがかなり心地よく増幅されるのを感じることができるでしょう。また考え方や価値観が一致しない場合でも、うまく共鳴できるところを探し、増幅する価値があると思われるところに焦点をあてるスキルを使おうとすることが、ソリューショニストとして自分を洗練するために役立つでしょう。このスキルは益々多様性を増す社会の中で生きる上で非常に重要で、SFを活用する中で磨かれる技術であると言えます。

私はインスーさんやマカーゴウ博士に接し、彼らの本を読み、共鳴する部分がとても多かったですが、それらをそのまま翻訳している部分もあれば、特に響き合う部分を自分なりに増幅したところや、以前に学んだことでSFと響き合うことをブレンドした部分も一緒にまとめて、「ソリューションフォーカス（SF）」という名前で普及させようとしてきました。なので、私が伝えていることはあくまでも青木安輝という共鳴板に反響した音です。これは私だけがそうだということではなく、欧州SOLのソリューショニストたちを見ても、Jソリューショニストたちを見ても言えることです。スティーブが「役に立つ誤解（useful misunderstanding）」という言葉を残してくれましたが、誰もがそれをしていると言えます。自分なりの“誤解”が役に立つ範囲を広めるためには、時々他の人の「役に立つ誤解」に接してみることが必要です。なので、J-SOLに参加することで、"SF"という共通語を使って共鳴できる快適基盤に一緒に乗りながらも、多様な人々が自分とは違う共鳴音を発しているのを聞き分け、その中から自分の中で新たに響き合わせることができるものを探すことは大変意義のあることです。

J-SOL5の場に自分自身を置いてみたら、何に対して共鳴していくか、そして何を増幅したくなるか、そして自分はそれをどのように表現するのか、また全体として発する共鳴音はどのようなものになるのか、そんなことを考えるだけでワクワクしてきます。あなたが発する響きがどのような共鳴と増幅を引き起こしていくか、ぜひ体験しに来てください！

ピーター・サンドマン　Peter Sundman　（フィンランド）

・タイトーバ（TaitoBa）主宰
・EBTA（欧州ブリーフセラピー協会）常任理事
・SFCT（SFワーク品質開発協会）認証正会員

ウエルネス専門家ネットワーク「タイトーバ(TaitoBa)」の創設者であるピーター・サンドマン氏は臨床ソーシャルワーカー、コンサルタント、スーパーバイザー、コーチ、SFトレーナーとしてフィンランド国内および欧州各国で活躍中です。

"Taito"はフィンランド語で「スキル」の意、そして"Ba"は 日本語の「場」です。「毎日の生活を豊かに生きるスキルを磨く場」という意味が込められています。 1978年にソーシャルワーカーとしてのキャリアをスタートさせ、1980年代に米国のMRIやBFTCでソリューションフォーカス・セラピストとしての訓練を受け、その後臨床経験やスーパー バイザー&講師としての経験を積んだ後、2005年に「タイトーバ」を設立しました。2010年にSFCT(SFワーク品質開発協会)の認証を受け、2011年にはSF上級サイコセラピストの資格を取得しています。

北欧に渡った「場」のコンセプトがSFと融合し、どのような形で活用されているのか大変興味深いところです。「信頼とポジティブ感情を伴うコミュニケーション環境を創り出し、既に存在する知識が共有され、新しい知恵が生み出される。そのようなスペースを『場』と呼ぶ」というピーターさんを通じて逆輸入する「場」とは、私たちにとって自明のものなのか、それともヨーロピアンテイストが加えられた新しいものであるのか興味はつきません。一対一のコミュニケーション技法として生まれたSFアプローチが、組織の中で活かされるようになったことで、「場とSF」というテーマは大変重要であると言えます。

昨年SFCT主催のSFトレーナー大会でお会いしたピーターさんは、大変穏やかな方で豊かな臨床経験に裏打ちされた静かで大きな自信を持っているようにお見受けしました。あるオランダからの参加者が、少し厳し目の質問（というよりは意見）をした時も、ピーターさんはスティーブ・ディシェーザーを引用しながら、いつものゆったりした口調でシンプルで短い回答を与えていたのが、とても印象に残っています。

歴史的にSFが生まれた系譜をたどっていくと、パロアルトのMRI（Mental Research Institute）とミルウオーキーのBFTCに行き着きます。ピーターさんはその両方で訓練を受け、SFの創設者スティーブ・シェーザーとも懇意にしていました。その彼が創設し現在も所属する組織 TaitoBa の名前を考える時に、「場」というコンセプトおよび日本語をそのまま使ったということは、ヤート氏が2年前にJ-SOL3で講演してくれたように、ソリューションフォーカスと日本文化の親和性の高さを表すものであるような気がします。昨年J-SOL4で「SFコミュニケーション指標」づくりが進行中と発表させていただきましたが、そのデータの中で「相手に敬意を払うこと」「多様性を許容すること」の2つがSFコミュニケーションの土台として浮かび上がってきました。「和を以て貴しとなす」という特徴を持つ日本文化とSFが大いに共鳴していることを自覚することは、私たち日本のソリューショニストにとって自分たちの自信や能力を増幅させてくれることになるでしょう。ピーターさんの講演がその共鳴出発点となることを期待しています。

青木安輝（基調講演通訳）

あなたはどうやって自分の中にポジティブなエネルギー源を見つけていますか？また人を支援する際には、どのように前向きなエネルギーを創り出そうとしていますか？そして一旦生み出されたエネルギーや前向きさが、あなた自身の中で、あるいは仕事仲間の中で大きく育っていくようにするためには何をしますか？このワークショップでは、刺激的な方法であなた自身に関する真実を探求し・・・

自分に対してどのようにソリューションフォーカスを役立てているのか、それによりどのような変化が起こっているのかを、経験を踏まえた等身大の発表を行います。自分の人生をよりよく生きるには、自分とどのように接するのかは重要なポイントであり、それにSFは大きく役立つものです。また、自分に起きる様々なことにSFを使ってどのように対応しているのかもお伝えします。

胃腸科藤クリニックは15年間一貫して見落としゼロ、最高の医療を目指してやってきました。そのために優秀な人材を集めて頑張ってきましたが、忙しい時などスタッフにとってはきつく、厳しく相手と接するときもありました。そのため、スタッフは5名から 14名の間で出入りが多く、安定しませんでした。最高の医療を目指して天外伺朗の言う、燃える集団をいかに作るか、どんなチーム作りをすれば良いのかと悩みの毎日でした。そこで出会ったのが、SFです。

私たちの誰もが「変化が常態」となっている時代に生きていることを感じています。スピードはどんどん速くなり、一つのトレンドが来ては去り、情報も雑音もあふれかえっています。私たちはこのような世界に対してどのように対応すればよいのでしょうか？抵抗すれば良いのでしょうか？戦えばよいのでしょうか？耳目をふさぎ変化が通り過ぎるのを待てば良いのでしょうか？それとも・・・

キャリア教育におけるSFの活用事例を、ワークショップをしながらお伝えします。私は、大学でのキャリアデザイン関連の授業においてSFをベースにして活用しています。また社会人向けの「ポンタキャリアカレッジ」という個人のキャリア形成スクールでSFの実践をおこなっています。この2つの場面での事例を紹介しながら、キャリア教育における可能性を追求してゆきます。

ソリューショニストのスキルの中で「肯定質問」は最も重要なものの一つです。あなたの職業領域が何であれ、私たちが一つの成功を見つけた場合、それがいかに小さいものであろうと大きなものであろうと、「肯定質問」が有効に働きます。もっともよく使われるのは、「どうやってできたの？」という質問ですが、他にも色々な種類があります。実はこの類の質問には・・・

2007年頃からコーチングやSFを自分の歯科診療所で活用してきましたが、ある時期から思い切って従来の医療者特有の説明スタイルを止めて、患者さんのいいところに気づいてもらう説明から入ってみました。すると患者さんの通院モチベーションに大きな変化があったのです。また診療だけにとどまらず、介護者を抱えるご家族への支援、診療所に出入りする営業マンの育成などにもSFは大いに効果をもたらしてくれました。その鍵となる『いいとこ探しメガネ』をご紹介します。

ソリューショニストのリーダーは、どのようにチームを作り、人を育て、プロジェクトを遂行していくのか？そしてそれにSFはどのように関わっているのか？何を大切にしているのか？どんな工夫をしているのか？ 組織の中にいてSFを現場で活用している3人のリーダーたちに日常の現場でのお話しをしていただきます。大きな事例というよりも、むしろ日々の小さなエピソードを語っていただきます。

「SFと出会い，自分でも活用し学んでいきたいと思っても、いざ職場に帰るとSFを知っている人は自分たった一人。これからどうしたらいいの･･･？」 Lab WESTは2009年J-SOL2と同じ年に第1回を開催し、それから年に2〜3回主に関西を中心として活動してきました。分科会ではその歩みを材料として、あなたが作りたいと思っている自主勉強会のカタチを、参加者同士のアイデアを活かしながら具体的にしていこうと思います。

これはSFアプローチを教える人たちのためのワークショップです。参加者に興味を持たせ、教える内容を効果的に受け取ってもらうための方法は沢山あります。パワーポイントを使って講義をすることは、そのうちの一つでしかありません。このワークショップでは、ハワード・ガードナ−の多重知能の理論をガイドラインとして活用し、ワークショップを企画する際に様々なバラエティーを加えていく方法を実践していただきます。